Comment traitez-vous la réclamation client ?

Lorsqu'une réclamation se produit, nous étudierons attentivement et comparerons vos problèmes réclamés avec la pièce en stock, nous organiserons en temps opportun une réunion en interne avec nos ingénieurs, nos équipes de vente et de contrôle qualité pour analyser et découvrir les causes profondes. Ensuite, mettez en œuvre les actions correctives et préventives correspondantes pour vous assurer que les mêmes problèmes ne se reproduisent plus lors des livraisons futures, en attendant, si les pièces ne sont pas correctes, nous pouvons effectuer le remplacement gratuitement et également prendre en charge les frais de transport.